BASF Asia Pacific startet Crowdsourcing-Plattform “Simplify”
Wie hilft man einem globalen Unternehmen wie der BASF bei der Vereinfachung seiner Prozesse?
- Schlaue Powerpoint-Folien bauen?
- Teure Berater in die Büros schicken?
- Absurde Flowcharts erstellen?
BASF Asia Pacific hat sich in Zusammenarbeit mit Neuland + Herzer gegen die traditionell managementzentrierten Vorgehensweisen großer Unternehmen entschieden. Stattdessen werden mit der Initiierung einer internen Crowdsourcing-Plattform die Mitarbeiter der BASF in den Mittelpunkt der Verbesserungs- und Vereinfachungsprozesse gestellt. Vorgabe des Kunden BASF Asia Pacific war es, die vor allem durch das starke regionale Wachstum in Asien gestiegene Komplexität der Geschäftsprozesse – aber auch vieler weiterer alltäglicher Lösungen für das daily business – zu reduzieren und zur Vereinfachung des Unternehmens auf vielen Ebenen beizutragen.
Das Konzept beruht auf der Idee, dass im Unternehmen das eigentliche Wissen zur Lösung von Problemen bereits vorhanden ist. Es braucht eben tatsächlich keine externe Agentur, keine Management-Consultants, keine Management-Weisheiten, um der BASF, dem 145 Jahre alten weltgrößten Chemiekonzern, bei seinem Geschäft zu helfen und es zu verbessern. Eine Grundidee aus dieser Prämisse war deshalb zum Start des Projektes die Aktivierung der “übersummativen Intelligenz” (Peter Kruse) der schieren Anzahl der BASF-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Die Plattform beschränkt sich – Kampf der Featuritis! – auf das Anlegen sogenannter “Topics”, die mit Kollegen diskutiert und um Datei-Uploads ergänzt werden können. Jeder Topic umfasst ab einem gewissen Reifegrad einen “Mini Business Plan” und wird nach der Errreichung des Status “Implementation” vom “Topic Owner” im “richtigen Leben” umgesetzt oder an das Management übergeben.
Frau Saori Dubourg, Präsidentin BASF Asia Pacific, sieht das Projekt “Simplify” als Mittel zur Bewältigung steigender Komplexität in wachstumsstarken Zeiten: “Basierend auf unserer Asien Pazifik Strategie 2020 will die BASF ihre Verkäufe von 2009 bis 2020 verdoppeln. Bei einem solchen Wachstumstempo steigt notgedrungen auch die Komplexität innerhalb des Unternehmens an. Zur Lösung dieses Problems schlägt die BASF bewusst den experimentellen Weg einer Aktivierung der ‘wisdom of the crowd’ ein. Das Ziel ist es, eine Vereinfachung des Unternehmens, der Geschäftssprozesse und vieler – oft scheinbar banaler – Probleme in einer unternehmensweiten Kampagne und mit internen Mitteln zu erreichen. Wir sind der festen Meinung, dass die Beteiligung der Mitarbeiter und die Unterstützung ihrer Entdecker- und Unternehmerqualitäten dabei helfen können, die BASF voran zu bringen”.
Zur Zeit ist die gelaunchte Plattform “Simplify BASF” in 18 asiatischen Ländern und Regionen der asiatisch-pazifischen Region für die Mitarbeiter der BASF verfügbar.
